1、客戶怎么來(lái)?

客戶來(lái)源途徑不少。參加國(guó)際物流展會(huì)是個(gè)好辦法，在展會(huì)上展示咱司的實(shí)力和特色服務(wù)，像成功運(yùn)輸過(guò)的高難度貨物案例，就能吸引不少潛在客戶的目光。

還有像阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)這些B2B平臺(tái)也別放過(guò)，在上面發(fā)布貨代服務(wù)信息，主動(dòng)聯(lián)系那些有進(jìn)出口業(yè)務(wù)需求的企業(yè)。另外，老客戶的口碑推薦作用很大，只要咱把服務(wù)做到位，讓老客戶滿意，他們就會(huì)自愿幫咱宣傳，給咱帶來(lái)新業(yè)務(wù)。

2、報(bào)價(jià)怎么報(bào)?

報(bào)價(jià)前得先摸清楚貨物的詳細(xì)情況，像是貨物名稱、重量、體積、運(yùn)輸起始地和目的地、預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間，以及有沒(méi)有特殊要求，比如冷藏保鮮、易碎易損之類的。

然后依據(jù)這些信息，把運(yùn)輸成本(像運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用都得算進(jìn)去)、當(dāng)下的市場(chǎng)行情，再加上咱預(yù)期的利潤(rùn)綜合起來(lái)制定報(bào)價(jià)。比如說(shuō)，普通的電子產(chǎn)品從深圳空運(yùn)到紐約，一個(gè)40尺的貨柜，如果那段時(shí)間空運(yùn)價(jià)格比較平穩(wěn)，各項(xiàng)操作成本也都在正常范圍，那報(bào)價(jià)可能在[X]美元左右。而且這個(gè)報(bào)價(jià)一定要跟客戶講清楚都包含了哪些具體服務(wù)，讓客戶心里有數(shù)，明明白白消費(fèi)。

3、合同怎么簽?

合同里必須明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。首先是貨物的詳細(xì)信息，要和報(bào)價(jià)時(shí)確認(rèn)的完全一致;接著是運(yùn)輸條款，涵蓋運(yùn)輸方式、起運(yùn)港和目的港、預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用及支付方式等等;還有雙方的責(zé)任劃分，比如貨物在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞或丟失該怎么界定責(zé)任;不可抗力條款也不能少。

合同的內(nèi)容要寫得清晰、準(zhǔn)確、沒(méi)有歧義，簽之前一定要仔仔細(xì)細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)條款，保證雙方都清楚明白且認(rèn)可，這樣才能避免后面產(chǎn)生糾紛。

4、錢該怎么付?

常見的付款方式有預(yù)付、到付和月結(jié)這幾種。預(yù)付就是客戶在發(fā)貨前支付全部或者一部分運(yùn)費(fèi);到付呢，是收貨人在貨物到達(dá)目的地后支付運(yùn)費(fèi)，不過(guò)這種方式得提前跟收貨人確認(rèn)好人家愿意并且有能力支付;月結(jié)一般是針對(duì)長(zhǎng)期合作而且信用良好的客戶，每個(gè)月結(jié)算一次運(yùn)費(fèi)。

不管選哪種付款方式，都得在合同里寫得明明白白，同時(shí)要保證收款賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤，而且要及時(shí)跟進(jìn)付款的情況，防止出現(xiàn)拖欠款項(xiàng)的問(wèn)題。

剩下還有 接單 訂艙 提貨 報(bào)關(guān) 運(yùn)輸 送貨等流程，下次給大家分享以下的流程。