淺談中港物流運(yùn)輸該如何抓住用戶的心
不管中港物流運(yùn)輸企業(yè)做到多大、多好,客戶永遠(yuǎn)都是企業(yè)的根本,所以中港物流運(yùn)輸應(yīng)該要盡力去留住用戶的心,讓客戶不流入競(jìng)爭對(duì)手之中。那么,中港物流運(yùn)輸該如何抓住用戶的心呢?小編認(rèn)為要在時(shí)效、收費(fèi)合理、貨物安全三方面去做。
時(shí)效
對(duì)于一個(gè)大型的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)來說物流供應(yīng)商也是其的一種核心競(jìng)爭力,其中主要的點(diǎn)就表現(xiàn)在于速度方面,能夠更快把貨物送到香港的中港物流運(yùn)輸能夠?yàn)榭蛻魻幦〉绞袌?chǎng)的寶貴時(shí)間,更容易獲得用戶長期的支持。
收費(fèi)有理有據(jù)客戶信服
收取費(fèi)用也是大家比較關(guān)注的一點(diǎn),畢竟收取費(fèi)用較高的情況下也就意味著會(huì)需要客戶支付比較高的費(fèi)用,會(huì)讓很多人感到不能夠接受。做到每項(xiàng)費(fèi)用的有據(jù)可循,可以讓知道他出的運(yùn)費(fèi)是有價(jià)值的,就不會(huì)心存芥蒂,對(duì)合作關(guān)系產(chǎn)生影響。
貨物運(yùn)輸安全
在中港物流運(yùn)輸?shù)倪^程當(dāng)中,由于會(huì)有多個(gè)環(huán)節(jié),所以有些人可能也會(huì)當(dāng)心容易存在一些貨物丟失的情況,雖然貨物丟失了以后也可以讓自己獲得相應(yīng)的一些賠償,但是主要是覺得會(huì)比較麻煩,會(huì)需要花費(fèi)一些時(shí)間來進(jìn)行處理,而且也是會(huì)容易給客戶帶來不好的體驗(yàn),所以也就應(yīng)該要能夠很好的去保證貨物的安全問題。目前絕大多數(shù)情況下來說,中港物流運(yùn)輸專線應(yīng)該都是能夠很好的確保貨物的安全問題,可以安全運(yùn)送到客戶手中。
中港物流運(yùn)輸在為客戶提供貨運(yùn)服務(wù)的過程中不僅僅是合作還是一種交心,站在客戶的出發(fā)點(diǎn)去思考問題解決問題提供用戶需要的貨運(yùn)服務(wù)才更能抓住用戶的心。
鴻泰信智慧物流公司成立于2005年,注冊(cè)資金5000萬,自有中港噸車200+臺(tái),香港倉庫30000平。公司專注中港物流業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋:一般貿(mào)易拼車、中港進(jìn)出口噸車、中港拖車、香港派送、深港兩地倉儲(chǔ)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、中港危險(xiǎn)品運(yùn)輸、中港冷凍品運(yùn)輸、FBA頭程等。為進(jìn)出口企業(yè)設(shè)計(jì)綜合性物流解決方案及提供一條龍高品質(zhì)物流服務(wù)!